苹果近日更新了官网管理层页面,已于7月中旬被任命的副总裁及大中华区董事总经理葛越(Isabel Ge Mahe)正式出现在了苹果管理层名单中。
据记者了解,目前葛越已经在上海展开工作,她开始在上海与中国区同事面对面交流。而她目前的办公地点是苹果位于上海浦东源深路张杨路口的研发中心,这栋苹果在2013年投入使用的大楼,总面积约1万平方米,由3幢独立的6层高巴洛克式风格建筑组合而成。在内部,苹果中国员工也称之为“亚太营运中心”。
苹果在今年7月任命葛越为大中华区董事总经理,她直接向CEO Tim Cook(蒂姆·库克)和COO Jeff Williams(杰夫·威廉姆斯)汇报工作。
一名在本月接触过葛越的苹果中国员工告诉记者:“她的气场特别强,感觉自带光环属性。”
众所周知,苹果大中华区营收已连续六个季度下滑。进入2017年,苹果中国先后遭遇了抽成、VPN应用下架、被律师公开举报等一系列争议事件。与此同时,苹果也在中国投资10亿美元合建iCloud数据中心、推出Apple Pay支付优惠活动。
毫不夸张的说,在葛越上任前的半年,苹果大中华区陷入了一种“持续被动”。
在新款iPhone发布前的一周,葛越正式上任,侧面印证了苹果总部对大中华区之前几个连续季度的“不满意”以及需要设立专岗来提高营收的“不得已”。
截至目前,葛越并没有在上海研发中心“亮相”,苹果中国员工也未收到上任的集体邮件。不过值得注意的是,作为大中华区董事总经理,葛越接下来掌管的业务线还有待观察。
不过有分析师预测,借助新款iPhone的发布,能够提高苹果在2017财年第四财季的业绩,同时有望停止苹果大中华区六连跌的现状。
而一名业内人士告诉记者,葛越正式上任后最先需要的是通过“产品+服务”的形式提高营收,将苹果的互联网服务(App Store、Apple Pay、Apple Music)带入正轨。同时,大中华区也应制定更明确的本土化战略,加深与中国顾客、政府和企业的联系。
在今年7月19日苹果正式任命葛越为大中华区董事总经理的官方新闻稿中,有一行小字写到:“葛越将领导Apple中国团队。”不过一名已经和葛越打过招呼的苹果中国员工半开玩笑的表示:“以后坐电梯要小心了。”