论OPPO手机的线下渠道和营销

疯狂的增长让OPPO快速融入消费者眼界,从默默无闻到当前全球第四大、国内第二大手机厂商,据手机报在线统计,从2011年至今,OPPO的出货量从1000万部左右,增长到目前今年预估的1.2亿部,分析其快速增长的背后,主要功劳有其自身厂商线下渠道的坚守,同时,也有手机发展过程的利好因素!

但是从现在手机市场来看,9月份作为手机发布的高峰期,如苹果、三星、小米、华为、vivo等都有发布新机,然而,OPPO却似乎“销声匿迹”一般,关于其新品的信息少之又少!另一方面,尽管OPPO当前发展壮大的世界前沿,但是对于OPPO而言,随着其在国内线下渠道的饱和,以后智能手机同质化时代逐渐淡化,谁也不可否认,其已经面临了自身最大的发展瓶颈,可谓是盛世危机!

线下渠道受限,OPPO下一个市场增长点在哪?

早在2013年的时候,OPPO的年出货量才1000万部左右,甚至还一度差点遭遇“灭顶之灾”,四年的时间,OPPO跨越了从险些“灭顶”到1亿部出货量之间的距离。2012年,对于国内手机品牌而言,说的严重点是“灭顶之灾”的一年,在这一年中,国内众多手机厂商掘起,主要是以互联网品牌为主,据不完全统计,但是有超过200多家新生手机厂商。

但是在这一年中,也有很多手机厂商倒闭,主要原因在于当时国内手机市场,是从功能机向智能机转型的一个重要阶段,据业界人士称,当时OPPO积压的库存很高,但是其却出乎意料的挺过了这道坎。

到了2013年,其出货量仅1000万出头,在随后的三年中,其出货量更是每年都翻倍增长,2014年出货量为2013年的两倍,2015年的出货量为2014年的两倍,2016年的出货量同样近乎是2015年的两倍,而其背后的原因,主要有以下三点:线下渠道、营销(深知消费者需求)、风口!

整体而言,以营销为主的OPPO今后在产品研发方面势必需要花费更多的功夫! 

其一、线下渠道。在2009年到2013年之间,线下裸机市场基本上在走下坡路,同时,在这段时间内运营商渠道的销量反而一直在增长,这段时间也正是属于“中华酷联”的时代,但是从2014年开始,运营商渠道开始遭遇“滑铁卢”,主要原因在于遭遇到运营商降低补贴的影响。

而在线下渠道,时至如今,竞争者主要是OPPO、vivo以及运营商渠道,据旭日大数据显示,OPPO和vivo在低端市场很大一部分都是通过运营商渠道销售,从这方面来看,两者既是竞争关系,同时也是上下游产业链关系!这是OPPO增长的第一个转折点,从一开始到2014年,OPPO一直“绑定”在线下渠道!

其二,而到了2015年,则是4G换机潮的高峰期,4G换机潮的到来,对于运营商而言,是中国移动拉开与中国电信、中国联通之间差距的时机,时至如今,中国移动的用户量远远超过其他两家。而这一风口,对于OPPO而言,同样也是一个增长风口!

其三,OPPO的营销模式,其深知消费者需求,众所周知,OPPO和vivo素来都有“高溢价”之称(这也促就了其高利润),然而其销量在风口和营销的推动下却一直步步增加,这方面除了抓住消费者痛点以外,还有一个重要因素在于其营销做的十分成功,这点不仅体现在其广告,同时在其线下营销同样如此,以下线门店营销为例,OPPO和vivo做的最成功的在于上下级员工产品信息的传递十分成功,而这一前提则是建立在有效的管理培训和市场督导之下!

如上文所言,OPPO主要走的是线下渠道,尽管当前其也有布局线上渠道,但是主要销量依然是走线下渠道!而其背后的基因都是步步高或者说段永平,而步步高的基因则在于营销,可以说OPPO能有今天的成就,是站立在步步高的肩膀之上。但是从目前来看,线下渠道留给OPPO的发展空间并不大,所以从去年开始,我们能够看到一个很明显的趋势,那就是OPPO在海外市场的增长十分之快,仅2016年就达到了2000万部!

这是OPPO发展过程中的第一个瓶颈,也是最为重要的瓶颈,其对渠道的依赖性过重,在这种情况下,OPPO正在加速向海外市场扩展。据消息报道称,OPPO计划再投资2.16亿美元在印度诺伊达区建设新的工业区,占地面积达1000英亩,据OPPO副总裁暨国际移动业务总经理和印度区负责人李炳忠表示,OPPO目前在印度已经有生产工厂,自动化SMT产线也已经进入安装测试阶段,计划在明年2月份竣工。

可以预见,未来一段时间内,OPPO在坚守国内线下渠道的同时,将会加大力度拓展海外市场,且渠道依然是线下门店为主,通常而言,这类市场有以下几方面的共同点:其一、智能手机市场发展较为落后,当地市场对手机的认知度不高,这种情况下才能更好的发挥线下模式的优势;其次,这些市场主要是以中低端为主,在这些中低端市场,OPPO主要走高端市场,上述两点都已经在印度等东南亚市场得到验证!简而言之,在OPPO国内线下渠道受限,且线上渠道难以拓展之际,OPPO只能走向海外市场,但是从其本质来看,其只能走中低端手机为主的市场!

这对于国内其他手机品牌而言,并不是一个很好的消息,从目前来看,海外中低端市场主要是国内手机品牌在做,在这种情况下,随着OPPO、vivo等加码海外市场,且线下渠道效益扩散以后,恐怕对国内其他手机品牌不利!

营销,能助OPPO继续走多远?

我们知道,OPPO长期以来有一个很大的诟病,那就是“高溢价”,换而言之,即低配高卖,但是其依然相对来说已经成功,其背后的主要原因在于OPPO的营销体系十分强大,从步步高积累到现在,正正20来年的时间,其一直致力于营销,同时坚守线下门店渠道。从某种层面来看,OPPO或者说步步高只是做好了一个营销平台——线下门店,用个形象点的比如,其是开菜市场的,不管春夏秋冬任何季节,什么类型的菜成为主流,步步高都能够提供一个卖菜的平台,同时推出当季节主流的菜!

正由于OPPO走的是营销化模式,所以我们也可以清晰的看出,从小霸王到现在的OPPO,其有两个十分明显的现象:第一、十分注重广告,近些年来,OPPO不断在线上、线下重金砸广告,每年的广告费用多达几十亿,广告对于营销而言是最为重要的推广模式,且多样化,早在小霸王时代,步步高就重金在央视做广告,发展至今,OPPO不但是电视上做广告,同时还包括线下广告、邀请明星代言等。

第二、十分注重利润,与华为、苹果等注重手机性能开发不一样,OPPO素来都是低配高卖,从硬件成本来看,其成本要远远低于同等售价的手机,其背后的原因在于,华为等手机品牌研发的成本,OPPO都用在了广告营销方面!那么,OPPO手机既然低配高卖,又如何能够维持这么快速的增长呢?

这主要受益于三大方面:其一是上文提及的广告效益;其二是营销体系;其三是受益于消费者对大部分性能要求懂的并不多,或者要求并不高!不光是在三四线城市,此外在一二线城市同样买的不错;从三四线城市消费者来看的话,其对硬件配置的要求并不高,甚至很多消费者对所谓的配置都是一知半解,此时广告就发挥了作用。在这种情况下,其线下门店的促销员则发挥了做大的作用!

回顾一下OPPO和vivo背后步步高的发展史,90年代中山小霸王诞生,凭借央视广告红遍大江南北,在市场的知名度甚至一度超过当时的IBM和联想,不过,步步高老板段永平并未在小霸王呆下去,1995年,段永平创立了小霸王,随后几年在VCD市场风生水起,进入2000年以后开始从事复读机,随后MP3/MP4市场,步步高产品依然处于热销,尤其是在MP4时代,其走的更是高端市场,随后跨界到手机市场,可以看出,步步高在近20年的发展过程中,都能及时的把握住市场的风口!而其成长的基石则是一直不离不弃的线下渠道!

值得一提的是,由于OPPO走的是营销道路,所以其广告得一直持续下去,这也是在过去的20年中,OPPO一直都维持高额广告费用的主要原因所在,毫不夸张的说,一旦其停止广告营销,这将会对其造成致命的打击!

智能手机发展至今,尽管同质化十分严重,不过,依然可以看出阵营区分十分严重,一种是以苹果、三星为主引领整个市场,而另一种则是以华为、OPPO为主的第二梯队,第三梯队则是一些小品牌,对于这些品牌而言并不在乎手机的研发,但是对于OPPO而言,其必然需要摆脱“低配高卖”的名称!

当然,我们也可以看出,OPPO也的确在这方面有做工作,但是,整体来看,例如快速充电、拍照等功能,其都是围绕营销所展开!不过,随着智能手机硬件区分不断扩大以后,OPPO的纯营销模式还能行得通吗?换而言之,OPPO的这种营销体质,其实只能在市场对产品认知度不高或同质化十分严重的情况下可行,一旦市场对产品的认知度提升,或产品差异化形成以后,其必然也将遭遇重击!

对于OPPO而言,尽管其遗传了步步高的基因,更像是一个“菜市场”,但是,从其长远角度来看,随着其在国内线下渠道饱和,且线上渠道难以展开之际,以其基因来看,其必然得向海外市场拓展,在这种情况下,对于国内走海外市场的品牌而言,或许将会造成一定的冲击!其次,从手机发展来看,尽管当前同质化现象十分严重,但是我们也可以看到,一线品牌之间正在想方设法去差异化,一旦手机形成十分鲜明的对比以后,这对于OPPO的营销模式而言,并不是一个件好事!整体而言,以营销为主的OPPO今后在产品研发方面势必需要花费更多的功夫!